会話の際にどんなことばを選ぶかによって、相手に与える印象はガラッと変わってしまうもの。特にビジネスの現場において、それはとても重要な意味を持つといえます。そこできょうは、『「一行フレーズ」で気持ちが通じる 大人の言葉遣い400』（むらかみかずこ著、KADOKAWA）をご紹介したいと思います。
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