それを本当に理解している人はほとんどおらず、うまく使えている人はさらに少ないです。それは、孤立しているチームリーダーや家庭崩壊している家族に欠けているものです。「それ」とは何でしょうか。そう、「共感の質」のことです。
記事を読む